30 dias corridos após a data de recebimento do produto.
Devolução agilizada:
O comprador pode iniciar uma devolução rapidamente através de um chamado no Mercado Livre.
Reembolso:
O reembolso é feito através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, e pode ser imediato ou levar alguns dias, dependendo do banco.
Responsabilidade do vendedor:
No caso de vendas Full, o Mercado Livre assume a responsabilidade de lidar com o processo de troca/devolução, desde a solicitação até o reembolso, e o comprador não precisa se preocupar com o envio do produto.
Embalagem do produto:
Para garantir que o reembolso seja feito, o produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, com todos os acessórios, manuais e etiquetas.
